Procon é a sigla para Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, pertencente ao Sistema Nacional de Defesa do Consumidor, e que atua como fundação organizacional responsável pela defesa e proteção do consumidor no Brasil. Os Procons estão estruturados no país inteiro em âmbito estadual e no Distrito Federal, assim como em vários municípios da nação. Há mais de duas décadas, o Município de Dourados possui unidade do Procon, iniciativa estabelecida para garantir aos munícipes o direito de ser ouvido em seus direitos básicos nas relações de consumo.
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